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Inicio/Plantillas/Entrevistas/Guía de entrevista estructurada — ventas
Plantilla y guía

Guía de entrevista estructurada — ventas

Un proceso de entrevista estructurado y completo para roles de ventas: plan de etapas, mapa de competencias, bancos de preguntas para recorrido de pipeline y llamada de discovery simulada, y anclas de puntuación.

  • Pensada paraEmpresas · Reclutadores
  • Tiempo de lectura~3 min
  • Qué incluyeUn documento completo, redactado profesionalmente, que puedes adaptar a tu equipo.
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La plantilla

Esta guía le da a {{Nombre de la empresa}} un proceso estructurado para roles de ventas: account executives, SDRs en ascenso y líderes de ventas. Los vendedores se entrevistan para ganarse la vida, así que las conversaciones sin estructura seleccionan por carisma en lugar de por capacidad de venta. Este proceso lo contrarresta con dos etapas cargadas de evidencia: un recorrido de pipeline donde los números deben cuadrar, y una llamada de discovery simulada donde el candidato vende en vivo.

Plan de etapas

EtapaObjetivoDuraciónEntrevistador
Filtro con reclutadorConfirmar motivación, logística e historial de cuota30 minutosReclutador
Entrevista con el gerente de ventasRecorrido de pipeline: negocios, números y cómo se ganaron60 minutosGerente de ventas
Llamada de discovery simuladaObservar al candidato hacer discovery sobre su producto en vivo45 minutosAE senior o líder de ventas
Revisión profunda de negociosDeconstruir de principio a fin un negocio ganado y uno perdido45 minutosLíder de ventas
Valores y cierreEvaluar coachability, alineación y cerrar al candidato30 minutosLíder senior

Mapa de competencias

  • Disciplina de pipeline — construye y mantiene cobertura con sistema; los números cuadran bajo interrogatorio.
  • Habilidad de discovery — hace preguntas que revelan dolor, presupuesto y proceso en lugar de presentar funcionalidades.
  • Control del negocio y cierre — avanza los negocios con planes mutuos y maneja la negociación sin descuentos de pánico.
  • Precisión de forecast — declara su número con honestidad y sabe por qué cada negocio está donde está.
  • Coachability — absorbe retroalimentación rápido y muestra evidencia de haber cambiado su propio juego.

Bancos de preguntas por etapa

Filtro con reclutador

  • Descríbame su cuota y su cumplimiento de los últimos dos años, año por año.
  • ¿Cuál era su tamaño promedio de negocio y la duración de su ciclo de venta?
  • ¿Cuánto de su pipeline originó usted mismo frente a lo que recibió de marketing o SDRs?
  • ¿Qué busca en su próximo equipo?
  • ¿Cuáles son sus expectativas de compensación — base, variable y OTE?

Entrevista con el gerente de ventas — recorrido de pipeline

  • Reconstruya el pipeline de su mejor trimestre: ¿cuántos negocios en cada etapa, y cuál era la razón de cobertura?
  • Elija el negocio más grande que ganó el año pasado. Recórralo conmigo desde el primer contacto hasta la firma.
  • ¿Quiénes eran los compradores en ese negocio, y quién casi lo mata?
  • Cuénteme de un trimestre que incumplió. ¿Qué mostró el análisis de la brecha?
  • ¿Cómo decidía de qué negocios retirarse? Deme un ejemplo real.
  • ¿Cuál era su ritmo de prospección cuando el pipeline estaba flaco — literalmente, cómo se veía el lunes?

Llamada de discovery simulada

Prepare al candidato con una página sobre su producto el día anterior. Un entrevistador interpreta a un prospecto realista con un dolor oculto, una restricción de presupuesto y una prioridad que compite. No haga fácil al prospecto.

  • ¿Cómo abre — agenda y permiso, o directo al pitch?
  • ¿Sus preguntas profundizan un nivel más en el dolor, o lo rozan y siguen?
  • ¿Descubre la restricción oculta sin que se la entreguen?
  • Cuando le preguntan el precio directamente, ¿cómo lo maneja?
  • ¿Cierra con un siguiente paso concreto y con fecha que ambas partes acuerdan?
  • En la retroalimentación: ¿qué aprendió del prospecto y qué haría después?

Revisión profunda de negocios

  • Traiga un negocio ganado y uno perdido. Sobre el perdido: en retrospectiva, ¿cuándo se perdió realmente?
  • ¿Qué dijo de usted el champion de su negocio ganado a su jefe? ¿Cómo lo sabe?
  • Muéstreme cómo condujo la negociación: ¿qué concedió y qué obtuvo a cambio?
  • ¿Dónde estuvieron legal o compras a punto de estancar el negocio, y qué hizo?
  • Si repitiera el negocio perdido, ¿cuál es el único cambio que voltea el resultado?

Anclas de puntuación

Califique cada competencia de 1 a 4 con evidencia escrita inmediatamente después de cada etapa. La llamada simulada y el recorrido de pipeline tienen el mayor peso; el carisma sin números que cuadren es un 2, no un 3.

  • 1 — Debajo del estándar: las historias de cumplimiento colapsan ante la aritmética, el discovery es un pitch de funcionalidades, los descuentos son la única herramienta de cierre.
  • 2 — Cerca del estándar: cumple cuota en condiciones favorables; discovery adecuado pero superficial; forecast impulsado por esperanza.
  • 3 — En el estándar: los números cuadran, el discovery revela dolor real, los negocios avanzan con planes mutuos, honesto sobre las pérdidas.
  • 4 — Sobre el estándar: controla la llamada simulada con naturalidad, diagnostica sus propias pérdidas mejor de lo que podría el entrevistador y muestra un sistema repetible del que otros podrían aprender.

No es asesoría legal

Esta plantilla se ofrece solo con fines informativos generales y no constituye asesoría legal. Las leyes varían según la jurisdicción y cambian con el tiempo — pide a un profesional calificado que revise cualquier documento antes de utilizarlo.

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