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Plantillas para cada paso de contratar y trabajar

Inicio/Plantillas/Entrevistas/Plantilla de guía de entrevista estructurada
Plantilla y guía

Plantilla de guía de entrevista estructurada

Un esqueleto para construir la guía de entrevista de un puesto: plan de etapas, mapa de competencias, espacios de preguntas con repreguntas y anclas de puntuación compartidas.

  • Pensada paraEmpresas · Reclutadores
  • Tiempo de lectura~2 min
  • Qué incluyeUn documento completo, redactado profesionalmente, que puedes adaptar a tu equipo.
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La plantilla

Complete este esqueleto una vez por puesto, antes de agendar la primera entrevista, y que cada entrevistador trabaje desde el resultado. La estructura es la mejora de mayor palanca en la validez de las entrevistas: mismas competencias, mismas preguntas, mismas anclas para cada candidato. Una conversación sin estructura mide afinidad; esta guía es cómo se mide el trabajo.

Paso 1 — Defina las competencias del puesto

Liste 5–7 competencias que separen el éxito del fracaso en este puesto específico. Tómelas de lo que su mejor persona en el rol realmente hace, no de una lista genérica de liderazgo. Cada competencia necesita una definición de una línea, tan concreta que dos entrevistadores reconocerían la misma conducta.

#CompetenciaDefinición conductual de una líneaImprescindible o entrenable
1{{Competencia 1}}{{Definición}}{{Imprescindible / entrenable}}
2{{Competencia 2}}{{Definición}}{{Imprescindible / entrenable}}
3{{Competencia 3}}{{Definición}}{{Imprescindible / entrenable}}
4{{Competencia 4}}{{Definición}}{{Imprescindible / entrenable}}
5{{Competencia 5}}{{Definición}}{{Imprescindible / entrenable}}

Paso 2 — Mapee competencias a etapas

Cada competencia tiene exactamente una etapa dueña (una segunda etapa puede verificarla en cruce). Si una competencia no tiene dueño, el circuito no puede evaluarla; si tiene tres, está quemando horas de entrevista en redundancia. Mantenga el circuito completo en 3–5 etapas.

EtapaFormato y duraciónEntrevistadorCompetencias a cargo
{{Etapa 1, p. ej. filtro de reclutamiento}}{{Formato, p. ej. llamada de 20 min}}{{Responsable}}{{Competencias}}
{{Etapa 2, p. ej. profundización de oficio}}{{Formato}}{{Responsable}}{{Competencias}}
{{Etapa 3, p. ej. sesión de trabajo}}{{Formato}}{{Responsable}}{{Competencias}}
{{Etapa 4, p. ej. valores + carrera}}{{Formato}}{{Responsable}}{{Competencias}}

Paso 3 — Escriba los espacios de preguntas

Para cada competencia, escriba 2–3 preguntas primarias más repreguntas. Frases conductuales ({{Cuénteme de una vez en que...}}) para competencias de criterio y colaboración; ejercicios prácticos para habilidades de oficio. Escriba las repreguntas — los seguimientos improvisados son donde la estructura muere en silencio.

Plantilla de espacio (copiar por competencia)

  • Competencia: {{Nombre de la competencia}}
  • Pregunta primaria: {{Pregunta}}
  • Repreguntas: {{¿Cuál fue su parte específica?}} / {{¿Qué le costó?}} / {{¿Qué haría distinto?}}
  • Una respuesta fuerte se ve así: {{Dos marcadores concretos}}
  • Una respuesta débil se ve así: {{Dos marcadores concretos}}
  • Bandera roja: {{Un patrón descalificante}}

Paso 4 — Fije las anclas de puntuación

Todas las etapas califican 1–4 contra los marcadores fuertes/débiles escritos arriba: 1 no alcanzó el estándar, 2 por debajo, 3 lo alcanzó, 4 lo superó. Sin opción intermedia, y las notas de evidencia son obligatorias — una puntuación sin observación citada no cuenta en el cierre.

Reglas para usar la guía

  • Haga a cada candidato las preguntas primarias en el mismo orden. Varíe las repreguntas con libertad; nunca omita una competencia.
  • Actualice la guía entre rondas de contratación, no entre candidatos dentro de una ronda — las ediciones a mitad de ronda destruyen la comparabilidad.
  • Después de cada contratación, haga una retro de 15 minutos: qué preguntas produjeron señal real y cuáles produjeron discursos ensayados. Elimine las preguntas muertas.
  • Guarde la guía completa junto a la descripción del puesto para que el próximo gerente de contratación de este rol empiece desde evidencia, no desde una página en blanco.

No es asesoría legal

Esta plantilla se ofrece solo con fines informativos generales y no constituye asesoría legal. Las leyes varían según la jurisdicción y cambian con el tiempo — pide a un profesional calificado que revise cualquier documento antes de utilizarlo.

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